La empresa conjunta de GM acuerda aumentar los salarios, la próxima línea de vehículos eléctricos de Nissan y el pronóstico de ventas de automóviles nuevos de agosto

Feb 19, 2024

Aprovechar la IA como un activo en el concesionario en lugar de tenerle miedo: Shep HykenLa inteligencia artificial está cambiando la forma en que algunas empresas realizan negocios, especialmente en el servicio al cliente. Puede que ya reemplace roles en algunas industrias, pero ¿es eso necesariamente malo? En Inside Automotive de hoy, nos acompaña Shep Hyken, experto en experiencia y servicio al cliente, orador principal y autor de libros más vendidos del New York Times y el Wall Street Journal. Hykne explora cómo los concesionarios pueden mejorar mejor su experiencia de servicio al cliente utilizando IA. Aparte de su investigación más reciente, el estudio ACA, se centra precisamente en este tema. Mira el segmento completo aquí

Después de que varios senadores estadounidenses criticaran a General Motors y LG Energy Solution, empresa conjunta de plantas de baterías por pagar a sus empleados tan solo 16 dólares la hora, la instalación anunció que aumentaría la compensación laboral en su operación de Ohio en un promedio del 25%. Sin embargo, Ultium Cells afirmó que los trabajadores aún deben ratificar el aumento salarial provisional que entrará en vigor el 28 de agosto. Leer más

Nissan abrió el telón para los concesionarios esta semana, dando un adelanto de su próximo arsenal electrificado, según un informe de Automotive News. En el centro de su presentación se encontraban tres modelos prometedores. Primero, presentaron una versión actualizada del Nissan Leaf. El nuevo Leaf cuenta con un aspecto más deportivo y una autonomía de conducción más amplia. Leer más

Cuando los fabricantes de automóviles publiquen sus cifras de ventas de vehículos nuevos, se prevé que mostrarán un crecimiento interanual significativo con una modesta desaceleración con respecto al ritmo de ventas del mes pasado. El hecho de que el inventario de vehículos nuevos alcance su nivel más alto en dos años es un factor sustancial en el aumento del volumen. Se prevé que los mayores volúmenes de ventas se verán respaldados por ventas de flotas más sólidas. Leer más

En una inspiradora exhibición de concesionarios que hacen el bien, más de 80 concesionarios locales de automóviles nuevos se unieron detrás del ejército de nuestra nación bajo la bandera de la Asociación de Comercio de Automóviles de Chicago (CATA). CATA se asoció con la USO por décima vez para presentar la recaudación de fondos anual USO Barbecue for the Troops, según un comunicado de prensa. Los eventos, que se llevaron a cabo el 15 de julio, incluyeron asados, ceremonias patrióticas y exhibiciones de autos clásicos. Leer más

Cómo navegar por el mantenimiento de vehículos eléctricos: lo que los concesionarios necesitan saber Imagínese entrar al piso de su sala de exposición a primera hora de la mañana. De fondo suena el familiar zumbido de los vehículos tradicionales con motor de combustión interna. Pero justo al frente, llama la atención una línea de vehículos eléctricos brillantes y elegantes. Mientras los admiras, un cliente de toda la vida se acerca a ti y mira un vehículo eléctrico. “He oído que estos apenas necesitan mantenimiento. ¿Es eso cierto?" ellos preguntan. Leer más

Establecer una relación sólida con posibles compradores de automóviles por teléfono Desarrollar una sólida relación con posibles compradores de automóviles por teléfono es crucial para los profesionales de ventas de la industria automotriz. Implica establecer una conexión genuina, comprender los requisitos del comprador y ayudarlo a encontrar el vehículo perfecto. Leer más

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